Engagée pour la durabilité de ses créations, la Maison LANCEL est fière de mettre à disposition ses Ateliers de réparation pour prolonger la vie de tout article, quelle que soit sa matière ou son année d'acquisition. Notre équipe d'artisans, compagnons du devoir, allie tout le savoir-faire maroquinier et l'artisanat de la Maison en vous proposant une centaine de prestation telles que des réparations, recolorations ou remises en état.

Un service unique proposé dans l'ensemble de nos points de vente LANCEL, ou à distance en contactant notre équipe Service Client par email assistance@lancel.fr ou par téléphone au 01 85 53 38 30

Tout modèle est garantie 2 ans. En cas de défaut de fabrication constaté et avéré, les frais de réparation sont offerts. En cas d'impossibilité technique de réparation, votre article est échangé pour un article neuf ou de valeur équivalente. En cas d'usure d'utilisation ou pour tout article de plus de 2 ans, toute réparation sera proposée par notre grille tarifaire en vigueur, sous réserve de faisabilité technique.