Het Maison LANCEL zet zich in voor de duurzaamheid van zijn creaties en stelt met trots zijn Herstelateliers aan de rand van Parijs ter beschikking om de levensduur van elk artikel te verlengen, ongeacht het materiaal of het aankoopjaar. Ons team van ambachtslieden, compagnons du devoir, combineert al het ledervakmanschap en de ambachtelijke knowhow van het Maison en biedt u een honderdtal diensten aan, zoals herstellingen, herkleuringen of restauraties.

Een unieke service die wordt aangeboden in al onze LANCEL-verkooppunten, of op afstand door contact op te nemen met ons klantenserviceteam per e-mail assistance@lancel.fr of telefonisch op 01 85 53 38 30

Elk model heeft een garantie van 2 jaar. In geval van een vastgestelde en aangetoonde fabricagefout zijn de herstelkosten gratis. Als herstelling technisch onmogelijk is, wordt uw artikel omgeruild voor een nieuw artikel of een artikel van gelijke waarde. Bij gebruiksslijtage of voor elk artikel ouder dan 2 jaar wordt elke herstelling aangeboden volgens onze geldende prijslijst, onder voorbehoud van technische haalbaarheid.