Une qualité intemporelle au service d’une mode plus responsable
- Avril 2025 -
Chez LANCEL, chaque création est le fruit d’un processus minutieux où savoir-faire artisanal, innovation et excellence se conjuguent pour offrir des produits d’exception et durables dans le temps. La qualité est au cœur du processus de création pour que nos produits perdurent dans le temps.
Nos clients se les transmettent de génération en génération comme un objet d’Héritage.
Témoignages clients : "Ma mère m’a offert un sac LANCEL lorsque j’étais jeune, et aujourd’hui, je le porte toujours avec fierté. C’est un héritage familial qui traverse les générations." – Claire, cliente fidèle
Témoignage client : "J’ai transmis mon sac LANCEL à ma fille, et elle l’adore autant que moi. La qualité et l’élégance sont intemporelles !" – Catherine, cliente depuis 30 ans
La Qualité dès la Création
Dès la phase de création, les produits sont pensés pour un usage du quotidien avec le souci du détail. Chaque petite pièce métallique, cuir, tissu sont préalablement testés en laboratoire puis en usage réel afin de garantir leur robustesse. Cette première phase de tests permet de mettre au point et de finaliser le produit.
L’histoire et l’expérience de notre Maison nous ont permis de mettre en place des règles strictes de conception afin de faire perdurer l’esthétisme de nos produits dans le temps.
Témoignage client : "J’ai été impressionnée par la qualité de mon sac LANCEL, il résiste à l’usure du quotidien sans perdre son élégance." – Sophie
L’histoire et l’expérience de notre Maison nous ont permis de mettre en place des règles strictes de conception afin de faire perdurer l’esthétisme de nos produits dans le temps.
Témoignage client : "J’ai été impressionnée par la qualité de mon sac LANCEL, il résiste à l’usure du quotidien sans perdre son élégance." – Sophie
La Qualité en Production
Chez LANCEL, chaque pièce qui prend vie repose sur une exigence sans faille, alliant sélection rigoureuse des matériaux et contrôles méticuleux. Chaque lot de cuir et pièces métalliques sont testés afin de confirmer le respect du cahier des charges établi lors du développement.
Un dernier contrôle qualité assure la conformité artisanale du design et des finitions de fabrication afin d’atteindre les attentes de nos clients.
Témoignage client : "J’ai acheté un sac Ninon et je suis ravie de la finition impeccable et de la solidité des matériaux !" – Laure
Un dernier contrôle qualité assure la conformité artisanale du design et des finitions de fabrication afin d’atteindre les attentes de nos clients.
Témoignage client : "J’ai acheté un sac Ninon et je suis ravie de la finition impeccable et de la solidité des matériaux !" – Laure
Service Après-Vente
et Pérennité des Produits
LANCEL s’engage à prolonger la vie de ses créations.
Un service de réparation historique, localisé en région parisienne, est disponible pour nos clients afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs besoins.
Certains de nos artisans maroquiniers portent le savoir-faire de la Maison LANCEL depuis plus de 20 ans, leur expérience apporte une connaissance produit sans limite qu’il s’agisse de nouveaux modèles ou très anciens.
Chaque retour client est analysé en détails afin d’améliorer nos produits si nécessaire et apporter la meilleure réponse possible.
Témoignage client : "J’ai eu un souci avec mon sac, et le service après-vente a été exceptionnel : prise en charge rapide et réparation parfaite." – Isabelle
Certains de nos artisans maroquiniers portent le savoir-faire de la Maison LANCEL depuis plus de 20 ans, leur expérience apporte une connaissance produit sans limite qu’il s’agisse de nouveaux modèles ou très anciens.
Chaque retour client est analysé en détails afin d’améliorer nos produits si nécessaire et apporter la meilleure réponse possible.
Témoignage client : "J’ai eu un souci avec mon sac, et le service après-vente a été exceptionnel : prise en charge rapide et réparation parfaite." – Isabelle
Un Engagement de Qualité et d’Excellence
Chez LANCEL, chaque sac raconte une histoire, celle d’un travail passionné où tradition et qualité se rejoignent. Ce processus rigoureux garantit à nos clients des produits d’exception, pensés pour traverser le temps avec élégance.
Plongez dans l’univers LANCEL et découvrez l’excellence de notre savoir-faire artisanal à chaque étape de création.
Plongez dans l’univers LANCEL et découvrez l’excellence de notre savoir-faire artisanal à chaque étape de création.