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POLITIQUE GÉNÉRALE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES « POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ » GROUPE PIQUADRO
Piquadro S.p.A (ci-après dénommée "PQ"), société mère du "Groupe Piquadro", ainsi que The Bridge S.p.A (ci-après dénommée "TB") et Lancel Sogedi S.A (ci-après dénommée "LC"), en tant que co-responsables du traitement, considèrent la confidentialité et la protection des données personnelles comme fondamentales et invitent leurs utilisateurs et clients à lire attentivement cette Politique, qui contient des informations importantes sur le Traitement des Données (ci-après "Informations").
Cette Politique :
est applicable à toutes les sociétés du Groupe Piquadro, qui partagent des données entre elles pour des objectifs communs ;
est valable pour les sites web suivants : https://www.piquadro.com, https://www.thebridge.it et https://www.lancel.com (ci-après : "Site/Sites") ;
concerne également l’application mobile "Piquadro" (ci-après "l’App") ;
fait partie intégrante de la Plateforme et des services offerts par les sociétés du Groupe ;
est établie en conformité avec les Conditions Générales de Vente et les Conditions d'Utilisation ;
est fournie en vertu de l'article 13 du Règlement (RGPD), aux personnes qui interagissent avec les services web du Site et des co-responsables, que ce soit par simple consultation ou via les services spécifiques mis à disposition par les sociétés du Groupe ;
s'adresse exclusivement aux personnes physiques majeures auxquelles les services des sociétés du Groupe sont destinés.
(...)
Finalités du traitement des données personnelles et base légale associée
Les données personnelles sont traitées :
Sans consentement pour les finalités suivantes : (i) bon fonctionnement du Site et de l'App, gestion des services (inscription, préférences, commandes, comptes, clubs de fidélité, service client, paiements, bons de réduction, etc.) ; (ii) obligations administratives, fiscales, protection des créances et défense juridique ; (iii) analyses anonymes (trafic, performance, satisfaction, interactions), offres générales, publicité de produits similaires ("soft spam") ; (iv) synchronisation du traqueur avec un produit acheté.
Bases juridiques :
(i) Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.b RGPD)
(ii) Obligation légale (art. 6.c RGPD) ou défense d’un droit en justice
(iii) Intérêt légitime du responsable (art. 6.f RGPD)
(iv) Exécution d'un contrat (art. 6.b RGPD)
Les données marquées d'un (*) sont obligatoires. Leur absence rend l'exécution du contrat impossible.
Avec consentement (art. 7 RGPD) pour :
Activités de marketing (promotions, newsletters, invitations, contenus papier/numérique)
Activités de profilage (analyse comportementale, segmentation, offres personnalisées)
Ces données sont facultatives. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Partage intragroupe des données
Cette politique précise que les sociétés du Groupe partagent les données selon des accords de co-responsabilité.
Piquadro centralise la gestion administrative et marketing (en ligne et hors ligne).
Les données sont partagées entre les sociétés du Groupe pour améliorer les services, l’offre, la personnalisation et la communication des marques Piquadro, The Bridge et Lancel.
En cas de fusion, acquisition ou réorganisation, les données seront partagées avec les nouvelles entités concernées, dans le respect de la législation.
Plus d'infos sur la structure du Groupe : https://www.piquadro.com/blogs/investor-relations/group-structure
Catégories de destinataires des données personnelles
Les données peuvent être transmises :
au personnel autorisé du responsable du traitement ;
à des sous-traitants (services informatiques, archivage, service client, communication) ;
à des professionnels indépendants (consultants, avocats) ;
à des banques, assurances ;
à des organismes de contrôle, audit, prévention de fraude ;
aux autorités judiciaires, administratives ou publiques (nationales et étrangères).
Liste complète disponible sur demande à : privacy@piquadro.com
Stockage et transfert des données à l’étranger
Les données sont stockées sur le cloud ou des serveurs dans et hors UE, appartenant ou accessibles par le responsable ou ses sous-traitants.
Tout transfert vers un pays hors EEE se fait dans le respect des articles 45 et 46 du RGPD.
Aucune donnée ne sera rendue publique.
Durée de conservation des données
Données fournies (2.1) : 12 mois
Données de l'utilisateur titulaire de compte : 36 mois
Données du client : 60 mois
Données collectées automatiquement (2.2) : 12 mois
Données via chatbot (2.4) : durée de traitement + max 12 mois
Données marketing : 36 mois
Données profilage : 36 mois
Données comptables et facturation : 10 ans
Données litiges : durée strictement nécessaire ou légale
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Mesures de sécurité
Piquadro applique des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données :
Communication chiffrée (HTTPS, TLS)
Contrôle d'accès avec authentification sécurisée (MFA)
Procédures de gestion des incidents et violations
Développement des systèmes conforme au RGPD
Droits exerçables
Conformément au chapitre III du RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :
Accès (art. 15) : confirmation du traitement et contenu
Rectification (art. 16)
Effacement (art. 17)
Limitation (art. 18)
Portabilité (art. 20)
Opposition (art. 21)
Réclamation :
Italie : www.garanteprivacy.it
France : www.cnil.fr
Pour exercer vos droits : privacy@piquadro.com / privacy@thebridge.it / privacy@lancel.fr
Suppression du compte possible via l’espace personnel sur le Site ou l’App.
Dernière mise à jour : 10 avril 2025
