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Zwecke der Verarbeitung	Kategorien betroffener Personen	Rechtsgrundlage
Verwaltung der Website und der App, Verwaltung der Kontoregistrierung und damit verbundener Maßnahmen (OTP, E-Mail-Verifizierung), Verwaltung verschiedener mit der Website und der App verbundener Dienste (wie Registrierung, Sprache, Anmeldung oder Zugang zu geschützten Funktionen, ausgewählte Produkte), Nutzung der Funktionen der Website und der App.	Verbraucher / Unternehmer	Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, Erfüllung einer Anfrage der betroffenen Person – Rechtmäßigkeitsbedingung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
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Kundensupport, Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen, Reparaturen und technischem Support, Verwaltung von Gutscheinen und Rabatten.	Verbraucher / Unternehmer	Erfüllung eines Vertrags – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verwaltung des Kundenservice, auch über Helpdesks, Live-Chats und KI-Chatbots.	Verbraucher / Unternehmer	Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
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Interne Analysen, Statistiken und betriebswirtschaftliche Steuerung des Unternehmens, Analyse der Softwarenutzung sowie der Zufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen und deren Verbesserung.	Verbraucher / Unternehmer	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Verbesserung der Dienste und der Unternehmensorganisation – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
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Synchronisierung des Trackers mit einem in einer Verkaufsstelle gekauften Produkt zur Ortung und Wiederauffindung im Falle eines Verlusts.	Verbraucher / Unternehmer	Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, Erfüllung einer Anfrage der betroffenen Person – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

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Direktmarketingaktivitäten, einschließlich der Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen, des Versands von Promo-Codes, Newslettern und kommerziellen Mitteilungen per E-Mail, SMS, WhatsApp und Push-Benachrichtigungen sowie Einladungen zum Abschluss von Käufen im Zusammenhang mit gespeicherten oder angesehenen und nicht gekauften Produkten, abgebrochenen Warenkörben oder mit KI-Tools erstellten Inhalten.	Verbraucher	Einwilligung der betroffenen Person – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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Art der Daten	Speicherdauer	Beginn
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Daten zum Kontonutzer	36 Monate	ab Kontoregistrierung
Daten zum Kunden	60 Monate*	ab Kundenregistrierung
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Buchhaltungs- und Rechnungsdaten	10 Jahre	ab Ausstellung des Buchungsbelegs
Daten zu möglichen Rechtsstreitigkeiten	für die unbedingt erforderliche Dauer oder entsprechend den gesetzlichen Verjährungsfristen	ab Beginn der Streitigkeit
Mithilfe von KI-Tools verarbeitete Daten für Verkaufsanalysen, erweitertes Profiling und Kundenservice	12 Monate ab Erhebung, sofern keine längere Aufbewahrung von Dokumenten erforderlich ist	ab Erwerb
Über den virtuellen Assistenten „Chatbot“ erhobene Daten	für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Dauer und anschließend für höchstens 12 Monate	ab Erwerb

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